近日，哈密市民王女士将一面写着“诚信经营 理赔迅速”的锦旗送到平安人寿新疆分公司哈密中支，以此感谢平安的快速理赔和优质服务。
两年前，市民王女士为其女儿在哈密中支购买了一份保险。今年8月初，女儿不幸因交通事故意外身亡，全家人都仿佛天塌了一般，沉浸在悲痛中的家人还未顾得上报案。哈密中支的工作人员获悉此事，立即响应，公司管理层高度重视，第一时间派理赔人员前往慰问探望，提前启动事故调查程序。8月7日，王女士提交理赔所需资料后，公司立即按照程序向总公司申报，8月8下午，121.4万元赔偿金就已转到受益人王女士的帐户中。这也是哈密中支今年以来单笔赔付金额最大的一笔理赔。
“当时真的很感动，因为我们都还没有向公司报案，他们就主动联系我，同时安排工作人员帮助收集资料，指导我申请理赔”，王女士感动地说。哈密中支运营室主任介绍，王女士购买的保险中有一款“百万任我行”保险，赔付100万元，除此之外，还有“智富人生B款”终身寿险，赔付21.4万元，此次共计获得赔付款121.4万元。
风险无情平安有爱，平安人寿新疆分公司哈密中支将按照总公司提出的让理赔更简单的总体要求，努力打造客户最满意、服务最便捷、市场最领先的寿险公司，以做寿险行业的长期主义者为使命，将平安温度送到千家万户。
（作者：韩炜）