为进一步落实账户管理相关会议精神,农发行高唐县支行优化企业开户服务,提升企业开户效率,营造了农发行良好的营商环境。
一、认真做好新开客户的尽职调查工作。客户经理以及网点员工面对面与客户沟通,介绍开户注意事项、耐心指导客户准备开户资料,认真识别客户提供的开户资料的真实性、有效性,遵循“了解你的客户”原则,建立健全和认真执行客户身份识别制度,把好账户“准入关”。
二、优化开户流程。定期组织柜面人员进行账户业务培训,确保柜面人员全面掌握账户管理要求以及操作手册注意事项,不断提高业务能力和履职能力。目前高唐县支行营业网点在完成对企业尽职调查的情况下,开户时长已基本缩短至0.5个工作日,为客户带来专业化、多样化、便捷化的服务,有效解决了“开户难”问题。
下一步,农发行高唐县支行将继续响应国家政策,积极践行“惠民利企,开户不难”,为企业提供专业化的账户服务,持续提升广大客户对政策性金融服务的满意度和获得感。(通讯员 宋齐)