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月销20万美元,小团队如何在大平台稳抓商机?

2023-11-01来源:网络阅读: 1871

10月24日,国内双11“揭幕战”火热。各个机构、平台、主播、卖家,围绕“全网低价”,赚足了消费者的关注。而在距离我们数千公里的欧洲市场,多数卖家还未感受到类似双11的紧迫感,但为黑五和圣诞节大促的储备的商品已经陆续运往海外。

近年来在欧洲电商市场中,中东欧地区备受关注。而其中来自波兰的电商平台Allegro深受当地消费者欢迎。据数据机构Mediapanel研究,今年8月Allegro访问量高达1878万,占总流量的63.55%,平均每位消费者花费接近2小时选购商品。

与西欧消费者有所不同的是,波兰及中东欧地区的消费者在网购时更看重性价比,对各类品牌的接受度较高,热衷于在网上购买购买折扣商品。也正是如此,除了黑五和圣诞节等欧美传统购物节点,Allegro平台还定期举办不同形式的促销活动,以此来激发平台客户消费潜力的集中释放,为卖家提升销量提供了强有力的保障。正如我们今天故事的主角,一位来自深圳的Allegro卖家。

不久前,Allegro卖家Nora(化名)带领着她的团队刚把一批消费电子产品发往位于波兰的Allegro官方仓。紧接着,为迎接即将到来的大促,Nora及其团队开始确认活动申报细节、检查商品库存。据Nora介绍,其店铺在Allegro平台的月均GMV在20万美元左右,尤其是在参加Allegro平台的促销活动后业绩往往会更佳。对于年末的购物旺季,他们很有信心,各个环节的筹备都在有条不紊地推进。

01专注“小而美”的市场

对于Nora而言,进入波兰市场并入驻Allegro既有偶然因素,也源于对商机的敏锐洞察。

2011年从翻译岗位起步,Nora逐渐完善对跨境电商行业的整体了解。2018年,一次与波兰朋友的聊天,激发了她对Allegro和波兰市场的兴趣。彼时,Allegro刚刚启动面向中国卖家的招商宣传,但对于波兰消费者而言已经家喻户晓、有口皆碑。

“Allegro平台在波兰是一个特殊的存在。当地消费者买东西前,都会在平台上搜一搜、逛一逛”。据Nora介绍,Allegro在波兰市场收获大批忠实消费者的秘诀是极致的购物体验,大到物流速度、小到卖家回复时效,都有详尽的标准和规则。

处于“欧洲十字路口”的波兰汇集了超过3800万人口,截至2022年波兰人均GDP已突破1.83万美元,消费能力强劲。凭借深入波兰市场的调研和跨境行业的积累,Nora很快拉起了一个小型团队,在Allegro上销售“深圳特产”——消费电子类目商品。

通过Allegro,Nora和她的团队在波兰市场深耕的5年时间里,没有遇到过多的磕碰。Nora至今仍记得一个细节,“为了满足中国跨境卖家的需求,平台很早就上线了全中文版本的卖家帮助中心。对于卖家的经营反馈,有专门的团队提供非常细致的中文服务和对接。”

目前,Nora依然只专注在Allegro平台,月销量超过20多万美元。除了最初进入的波兰市场,她的团队还跟随平台的国际化扩张步伐尝试探索捷克市场,让质优且实惠的中国商品,进入更多欧洲消费者的日常生活。

02全力备战年终大促

第四季度是欧美传统的消费旺季,Nora和她的团队已经为今年的旺季大促制定了详尽的规划,积极参与平台大促活动。除了订单,稳步提高店铺销售质量及评分成为团队在大促期间的工作重点。

据了解,今年Allegro的年末大促由两大部分组成:11月的Black Week黑五大促和12月的圣诞节大促。其中,Black Week黑五大促周的活动已经于10月30日开放申请。

对于不同体量和类型的卖家,Nora认为大促活动应该有所侧重。黑五大促十分关键,往年黑五大促期间,Allegro每天平均售出350万件商品,平均每秒9位消费者访问平台主页,许多商品在一分钟之内的成交量就达数千件。

在常规促销活动中,平台打折区每月持续3天的Allegro Days是比较好的曝光渠道,另外Allegro还推出名为“AlleDiscount”的特别计划,旨在通过补差价的形式帮助卖家提供最优惠的价格。“商品链接会展示在Allegro主页和打折区,可以提供额外的流量,商品折扣带来的差额将由平台支付”,Nora分享道。

此外,运营工具和技巧也影响大促订单。Nora表示,大促订单爆发期间穿插配合金币活动和优惠券是一个实用的小技巧。而基于自身产品特点和大促活动,在流量爆发前优化好产品链接,加上灵活调整Allegro广告投放,可以进一步提高销量。

对于新卖家参与大促活动,Nora给出了三点建议:提前想好选品;根据大促活动规则规划好产品申报价格;根据平台的销量建议提前备货,规划好库存动销。

03稳扎稳打,紧跟平台

不久前,Allegro公布了今年上半年的财报,各项指标显示平台业绩增长明显。得益于Allegro为消费者提供的丰富产品选择和高性价比,平台在第二季度的GMV突破134亿兹罗提,活跃买家数量连续五季保持增长。随着今年7月Allegro捷克站的成功推出,Allegro集团的目标市场扩大到近5000万。平台更是宣布有信心实践明年在中东欧地区继续推出四个新站点的计划。

不少卖家也感受到了流量增长带来的销量提升,Nora表示,“因为专注Allegro,我们也更了解它的发展方向。从流量增长而言,确实十分迅速。对于我们这样的小团队来说,紧跟平台节奏是比较有效的增长方式。”

增长仍在继续,从深耕波兰,到辐射整个欧洲市场,Allegro有更扎实的国际化目标。

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