农发行章丘支行贯彻落实国家关于深化“放管服”改革的决策部署,优化营商环境,推进电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理,统筹做好优化小微企业银行账户服务和风险防控工作,提升银行账户管理质效,切实解决小微企业开户难问题,持续推动业务流程优化、提升服务效率、降低支付结算手续费,为客户提供更为高效、便捷的账户服务体验。
以往的开户流程中需要企业提交开户证明纸质材料,为简化业务流程,为企业做实事,农发行积极运用科技手段赋能开户服务,支持企业在线提交开户证明文件,最大程度精减纸质材料、减少填表及签章次数。
2023年11月1日,章丘支行柜面员工接到某公司电话咨询开立对公账户事宜,柜面人员立即与客户经理及客户沟通开户时间、开户资料等准备工作。次日,客户通过农发银行企业APP线上开户申请,并于09:03收到预约开户申请成功通知,单位经办人员李先生持开户资料到达网点,网点柜面认真审核营业执照及“企业证照办事人身份信息”与客户提供的纸质授权书、经办人身份证件等资料信息对应无误后,提交开户流程,并于09:30完成账户开立。此次开户运用农发企业银行APP提交资料,大大缩短了客户等待时间,流程仅用时1小时3分钟,有效提升客户开户便捷性,开户流程便捷高效,得到了客户的好评。(张昱昕)