为进一步提高公众风险防范意识和风险识别能力,提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,保护存款人的合法权益,维护金融稳定和金融秩序正常,近期,农发行章丘支行精心安排部署,持续开展以“存保为民、储户放心”为主题的系列宣传活动,现将宣传活动总结如下:
一、压实主体责任,夯实网点阵地
为确保宣传活动分工合理、组织有序,该行高度重视,成立了以行长为组长,分管行长为副组长,客户部和综合部员工为成员的宣传活动小组,负责宣传活动方案的制定与实施。我行组织开展了多形式的存款保险业务知识培训活动,一是利用晨会等碎片化时间巩固存款保险知识,提升存款保险知识宣传水平;二是组织全员开展存款保险知识培训,提高全员对存款保险业务知识的掌握能力。通过一系列手段,力争打造一支政治素质过硬、业务能力精干的存款保险宣传队伍。
二、丰富宣传素材,规范宣传方式
按照存款保险示范网点建设要求,我行立足厅堂阵地开展宣传。一是规范使用存款保险标识,在大厅统一摆放存款保险标识牌;二是摆放宣传资料。在营业厅摆放宣传折页、宣传手册等,方便客户取阅;三是播放宣传口号。在网点LED显示屏上循环播放“存款保险有条理、银行存款受保障”等宣传口号;四是嵌入业务流程。在客户来办理业务时,将存款保险明白卡递到客户手中,多措并举打造处处有“存款保险”的营业环境,做到宣传无死角、全覆盖。同时,我行借助美篇等网络平台开展宣传活动,发布存款保险宣传知识。通过手机短信、微信朋友圈群发存款保险文章及视频,提高存款保险知识普及率。
三、聚焦企业社区,下沉宣传重心
为进一步推进存款保险宣传,我行组织宣传人员携带宣传资料深入街道、社区、学校等地点,通过设立咨询台、发放宣传手册等形式,向附近居民、教师、学生及学生家长等广泛宣传存款保险知识。活动现场,宣传人员向前来观看的群众发放了宣传折页,以现场讲解方式详细介绍什么是存款保险,重点讲解存款保险标识含义、存款保险保障的范围、保险偿付限额、存款保险的偿付等相关知识。
同时,我行在企业上门服务时向企业员工进行存款保险宣传。指派熟悉存款保险知识人员与上门服务人员共同前往企业,在为企业提供服务的同时,向企业员工派发宣传折页,进行存款保险知识的讲解。本月我行在走访客户时共进行了3次宣传,采用服务与宣传相结合的方式,让企业员工对存款保险有了进一步理解。
四、总结经验,建立长效机制。
我行组织开展此次存款保险系列宣传活动,有助于储户更好地了解其存款受到国家存款保险制度的法律保障,有利于更好地保护存款人和参加存款保险的金融机构的合法权益,进一步提升了公众对存款保险制度的认知度,助力维护金融秩序稳定。下一步,我行将持续加大对存款保险的宣传力度,坚持金融为民服务理念,强化金融知识宣传教育,以促进银行业健康稳健发展。(林霏)