为进一步落实消费者权益保护有关要求,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,近日,农发行章丘支行组织开展了“提升金融服务 保障消费权益”金融消费者权益保护教育宣传月活动。
突出“全”字,全员覆盖全面宣贯。充分利用线上线下全渠道积极宣传,使用营业大厅电子屏展示活动宣传海报及宣传标语,滚动播放金融消费者权益保护教育宣传片《金融消费者权益保护宣传之“知情权”》,向员工及客户普及宣传金融知识,扩大宣传教育的辐射面、受众面,切实提升宣传的广度,提高公众风险防范意识。
突出“实”字,为民服务排忧解难。组织青年员工走进辖内社区,以案例形式向中老年群体讲解金融诈骗骗局,通过搭建临时金融知识咨询站,为居民提供有针对性的金融咨询服务,让居民及时了解最新金融政策和金融产品信息,避免被不良金融产品误导,让广大群众认识到金融消费的风险性和重要性。同时,帮助老年群体解决智能手机等电子设备的使用问题,提示其不轻易点击不明网络链接,不轻信陌生人电话和信息,谨防电信诈骗,守住“钱袋子”,进一步提高公众识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的意识,切实为人民群众办实事解难题。(通讯员:林霏)