农发行章丘区支行积极贯彻上级行工作要求,坚决落实《关于加强客户群建设的实施意见》,明确客户库建设规模、客户营销、客户结构、客户质量等方面的目标,推动客户数量的合理增长,稳步提升优质客户的占比。
该行深化以客户为中心的服务理念,积极主动地“走出去”,推动开展“理念输出”行动。力争在信贷业务、支农资金筹资、项目储备等三个方面实现新的突破、取得新的进展、创造新的业绩。
同时,该行精准细分客户群体,持续优化客户结构。将客户库作为强化客户储备培育和准入管理的重要手段,把纳入客户库作为新营销客户办贷首要前置环节。持续聚焦主责主业,严格把关、严守业务边界、严格客户准入管理,对客户进行精准画像、好中选优,确保客户信息的真实性、准确性。
通过推动客户库建设,该行优质客户占比不断提升,业务结构持续优化,客户服务质量和效率有效提高。(田祥)