为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,中国农业发展银行济南市济阳区支行主动发挥政策性银行优势,积极履行政策性银行职能,始终将“我为群众办实事”实践活动作为检验工作成效的重要标杆,直面群众“急难愁盼”问题。
提升客户服务,全力服务民营小微企业。济阳支行始终注重提高客户体验,助力企业发展。全面推广企业网银服务,提升服务质量。企业网银业务是农发行践行“以客户为中心”服务理念的科技创新举措之一,同时也有利于减少企业“跑腿”问题。客户签约企业网银后,登录网上银行进行就可进行跨行转账、交易明细查询、账户余额核对等多项业务。我行员工亲自上门为客户讲解网银操作问题,满足客户随时处理结算业务的多样化需求,为农发行高质量发展增添动力。我行将于近期上线手机银行业务,同时开启“网上银行”和“手机银行”双引擎,为客户提供“7*24”小时服务,提高企业支付结算速度。
济阳支行全体干部员工将继续发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛的“三牛精神”,将“为民服务”意识贯穿到日常工作中,提升工作干劲,全身心投入到服务乡村振兴工作中去。(济南市济阳区支行 杨晓宇)